Konsultaatiot, sovittelu ja ohjaus

Ohjatuilla prosesseilla ja työskentelyillä vahvistetaan seurakunnan, työyhteisön, tiimin tai hallintoelimen ajanmukaisuutta, toimivuutta tai vuorovaikutusta. Myös toimintaympäristön ja resurssien muutokset haastavat seurakuntia tarkastelemaan rakenteita, toimintaa ja kumppanuuksia uudella tavalla. Ulkopuolinen asiantuntija tuo tilanteeseen ohjausosaamista ja uusia näkökulmia.

Konsultaatiot, fasilitointi ja ohjaus

Konsultaatiot ovat kehittämisprosesseja, jossa työyhteisön, tiimin tai seurakunnan toimintaa tarkastellaan ja vahvistetaan yhdessä ulkopuolisen asiantuntijan kanssa. Se auttaa tunnistamaan tärkeitä asioita, sujuvuutta ja yhteistyötä. Konsultaatiossa hyödynnetään ohjattua keskustelua jäsentämiseen ja ratkaisujen löytämiseen. Konsultaatio auttaa sekä kehittämisessä ja eteenpäin katsomisessa sekä vaikeissa tilanteissa.

Konsultaatiot ja tilaisuudet suunnitellaan ja toteutetaan tiiviissä yhteistyössä seurakunnan johdon kanssa. Aiheina voivat olla esimerkiksi muutos, työhyvinvointi, strategia, käytäntöjen kehittäminen, viestintä, vuorovaikutus, yhteistyö, startti työkauden alussa, ristiriidat, yhdenvertaisuus tai hengellinen elämä. Toteutustapa voi olla muutaman tunnin tilaisuudesta useamman kerran työyhteisöprosessiin. Toteuttajina ovat tuomiokapitulin asiantuntijat ja noin 20 hiippakunnan alueella toimivaa koulutettua konsulttia.

Työyhteisösovittelut

Työyhteisösovittelu on menetelmä, jossa ratkaistaan työpaikan ristiriitoja puolueettoman sovittelijan avulla. Se tarjoaa turvallisen ja luottamuksellisen tilan, jossa osapuolet voivat tuoda esiin näkemyksensä. Sovittelun tavoitteena on ymmärryksen lisääminen ja yhteisesti hyväksyttävien ratkaisujen löytäminen. Prosessissa keskitytään tulevaisuuteen ja yhteistyön palauttamiseen toimivaksi. Toteuttajina ovat tuomiokapitulin asiantuntijat ja noin 10 hiippakunnan alueella toimivaa työyhteisösovittelijaa.

Jälkipurku vaikean tilanteen tai kriisin jälkeen

Jälkipurku on ohjattu keskustelu, jossa käsitellään kriisin tai vaikean tilanteen herättämiä kokemuksia ja tunteita. Sen tavoitteena on auttaa osallistujia ymmärtämään tapahtunutta ja lieventämään psyykkistä kuormitusta. Jälkipurussa korostuu turvallinen ilmapiiri, jossa jokainen saa jakaa kokemuksensa omassa tahdissaan. Prosessi tukee yksilöiden ja työyhteisön toipumista sekä edistää tapahtuneen käsittelyä yhdessä. Jälkipurku auttaa palauttamaan arjen toimintakykyä ja vahvistamaan selviytymisen kokemusta. Hiippakunnan alueella on noin 10 jälkipurkuohjaajaa ja lisäksi seurakunnat voivat hyödyntää työterveyden palveluja jälkipurussa.

Lisätiedot: Mika Nokelainen ja Mirkka Torppa