Konsultaatiot, sovittelu ja ohjaus

Ohjatut prosessit ja työskentelyt vahvistavat työyhteisön, tiimin, johtoryhmän tai hallintoelimen toimintakykyä ja tavoitteita. Myös toimintaympäristön ja resurssien muutokset haastavat tarkastelemaan rakenteita, toimintaa ja kumppanuuksia uudella lailla. Ulkopuolinen asiantuntija tuo tilanteeseen ohjausosaamista ja uusia näkökulmia.

Konsultaatiot, fasilitointi ja ohjaus

Konsultaatiot ovat kehittämisprosesseja, jossa työyhteisön, tiimin tai seurakunnan toimintaa tarkastellaan ja kehitetään yhdessä ulkopuolisen asiantuntijan kanssa. Työskentelyt auttavat tunnistamaan tärkeitä asioita, sujuvuutta ja yhteistyötä. Konsultaatiossa hyödynnetään mm. kyselyjä, yhteistä vuorovaikutusta ja yhdessä tärkeiksi koettuja suuntia tai ratkaisuja. Konsultaatio auttaa mm. kehittämisessä ja vaikeissa tilanteissa.

Konsultaatiot ja tilaisuudet suunnitellaan ja toteutetaan tiiviissä yhteistyössä seurakunnan johdon kanssa. Aiheina voivat olla esimerkiksi muutos, työhyvinvointi, strategia, käytäntöjen kehittäminen, viestintä, vuorovaikutus, yhteistyö, startti työkauden alussa, ristiriidat, yhdenvertaisuus tai hengellinen elämä. Toteutus voi olla muutaman tunnin tilaisuudesta useamman kerran prosessiin. Toteuttajina ovat tuomiokapitulin asiantuntijat ja noin 20 hiippakunnan alueella toimivaa koulutettua konsulttia.

Työyhteisösovittelut

Työyhteisösovittelu on menetelmä, jossa ratkaistaan työpaikan ristiriitoja puolueettoman sovittelijan avulla. Se tarjoaa turvallisen ja luottamuksellisen tilan, jossa osapuolet voivat tuoda esiin näkemyksensä. Sovittelun tavoitteena on ymmärryksen lisääminen ja yhteisesti hyväksyttävien ratkaisujen löytäminen. Prosessissa keskitytään tulevaisuuteen ja yhteistyön palauttamiseen toimivaksi. Toteuttajina ovat tuomiokapitulin asiantuntijat ja noin 20 hiippakunnan alueella toimivaa työyhteisösovittelijaa.

Jälkipurku vaikean tilanteen tai kriisin jälkeen

Jälkipurku on ohjattu keskustelu, jossa käsitellään kriisin tai vaikean tilanteen herättämiä kokemuksia ja tunteita. Sen tavoitteena on auttaa osallistujia ymmärtämään tapahtunutta ja lieventämään psyykkistä kuormitusta. Jälkipurussa korostuu turvallinen ilmapiiri, jossa jokainen saa jakaa kokemuksensa omassa tahdissaan. Prosessi tukee yksilöiden ja työyhteisön toipumista sekä edistää tapahtuneen käsittelyä yhdessä. Jälkipurku auttaa palauttamaan arjen toimintakykyä ja vahvistamaan selviytymisen kokemusta. Hiippakunnan alueella on  jälkipurkuohjaajia ja lisäksi seurakunnat voivat hyödyntää työterveyden palveluja jälkipurkuun.

Lisätiedot: Mika Nokelainen ja Mirkka Torppa