Kriisissä olevan kohtaaminen – koulutus toimisto- ja kiinteistöväelle 22.9
Kriisissä ja vaikeissa tilanteessa olevia ihmisiä kohdataan seurakunnassa hyvin erilaisissa tilanteissa ja paikoissa. Kohtaamisia tapahtuu myös mm. toimistoissa, aulatiloissa, pihoilla, hautausmaalla, sakastissa ja puhelimen kautta. On siis tärkeää, että eri ammattikuntien työntekijät saavat tietoa ja taitoa kohtaamisiin!
Kriisissä olevan kohtaaminen verkkokoulutuspäivä on suunnattu erityisesti seurakuntien toimistotyöntekijöille seurakuntamestareille, suntioille, vahtimestareille, siistijöille ja hautausmaiden työntekijöille jotka kohtaavaat kriisissä ja vaikeissa tilanteissa olevia yllättävissäkin tilanteissa. Myös muiden ammattiryhmien edustajat, jotka tarvitsevat perustietoa – ja taitoa kriisissä olevan kohtaamiseen ovat tervetulleita.
Koulutuksen tavoitteena on tiedon, ajattelun ja työvälineiden avulla helpottaa kohtaamista ja saada ymmärrystä sekä asiakasta että itseä kohtaan. Koulutus toteutuu yhden päivän verkkokoulutuksena (teams) 22.9.2026 klo 9-15. Päivään kuuluu luennoijan puheosuuksia, kyselyitä verkossa sekä pienryhmäkeskusteluita teamsissa.
Koulutuksen sisältöjä:
- Kriisissä olevan ihmisen kohtaaminen
- Perustietoa kriiseistä ja mieltä kuormittavista tekijöistä
- Miten ihmiset käyttäytyvät hankalissa elämäntilanteissa ja kriiseissä
- Miten kriisiytynyt mieli ja ihminen toimii
- Mitä on hyvä huomioida, kun kohtaa kriisissä olevan ihmisen – työkaluja ja konkretiaa
- Työstä nousevat teemat ja esimerkit
- Tunteet ja tietoinen toiminta haasteellisissa työtilanteissa – älä reagoi vaan reflektoi
- Miten tunteet vaikuttavat ja miten niitä voi hyödyntää informaationa itsestä ja asiakkaasta
- Keskustelun keinoja
- Stressaavat asiakastilanteet ja työssä jaksaminen
- Jaksaminen, itsen suojaaminen ja oman työn rajat
- Kysymyksiä ja keskustelua
Kouluttaja: kouluttajapsykoterapeutti, johtava koulutusasiantuntija Marjukka Laukkanen, MIELI Suomen Mielenterveys ry
Koulutuksen hinta: 40e/hlö.
Tiimi tai ammattiryhmä voi myös yhdessä kokoontua saman verkkoyhteyden ääreen, mutta siitä tapauksessa lähetä ennakkotieto Mirkalle keskusteluiden ennakkojärjestelyitä varten.
Koulutus toteutetaan jos siihen ilmoittautuu 30 henkilöä.
Ilmoittautuminen: 4.9 mennessä
Koulutus toteutuu yhteistyössä Tampereen hiippakunnan kanssa.
Lisätiedot: mirkka.torppa(a)evl.fi